Diablo Immortal er uhyre populært, faktisk så populært at det er den største lanseringen i seriens historie. Men samtidig er det veldig mange som ikke synes noe om spillets inntjeningsmodell, og det har gjort at for eksempel spillets Metacritic-side har blitt oversvømt av negative brukeranmeldelser. Tidligere har spillet vunnet "æren" av å være Blizzards lavest scorende spill hittil målt på brukerscore, og nå har det faktisk blitt enda verre.
Som VGC skriver ligger nemlig PC-versjonen på 0,2 i skrivende stund, og det er med over 3600 anmeldelser, så det gjør det til det absolutt verst brukeranmeldte spillet i Metacritics historie.