Nylig kom det inn meldinger om at person- og kredittkortopplysninger kunne ha blitt eksponerte til utenforstående som følge av hackerangrepet på Playstation Network, som nå har vært nede i én uke.
Dersom dette medfører riktighet kan kredittkortopplysninger fra over 70 millioner brukere ha kommet på avveie - en meget alvorlig situasjon for Sony.
Selskapet har nå kommentert at det slett ikke er umulig at kredittkort- og personopplysninger kan ha kommet på avveie, samtidig som de forsikrer om at alle resurser blitt satt inn for å rette opp denne krisen:
- Takk for dere tålmodighet mens vi jobber med å løse dagens driftsproblemer med PlayStation Network og Qriocity-tjenestene. Vi har ikke en eksakt dato for når tjenestene vil være tilbake i drift for øyeblikket, men vi jobber dag og natt for at det skal skje så fort som mulig. Vi jobber nå med å sende følgende melding til alle våre kunder angående situasjonen der personopplysninger kan ha kommet på avveie som følge av angrepet på våre servere. Hold derfor utkikk etter denne informasjonen. Vennligst legg merke til at vi er like lei oss for dette som dere er, og kommer til å gå aggressivt til verks for å spore opp de som er ansvarlige, forklarer Sony på sin blogg.
Meldingen som nevnes her kan leses i sin helhet på den offisielle Playstation-bloggen.
Sony har også laget en spørsmål-og-svar-side som omhandler krisen. Her forklarer de blant annet omfanget av hvor mye sensitiv informasjon som kan ha kommet på avveie:
- [...] Vi tror en uautorisert person har fått tak følgende informasjon om våre kunder: navn, adresse (by, poststed og postnummer), land, e-postadresse, fødselsdag, PlayStation Network/Qriocity passord, innloggingspassord, svar på sikkerhetsspørsmål og PSN online ID. [...] Dersom du har ført opp kredittkortinformasjon er det mulig at ditt kredittkortnummer (uten sikkerhetskoden) og utløpsdatoen også har kommet på avveie, heter det på et av spørsmålene.
I et annet blogginnlegg forsøker Sony å klargjøre hvorfor det har tatt så lang tid før dette kom ut i lyset.
Angivelig tok det en del dager med analyser før Sony fikk oversikt over omfanget av krisen, og kunne slå fast at personopplysninger faktisk var gjort sårbare. Dette skal være grunnen til at Sony først i går informerte sine kunder og offentligheten om sakens tilstand.
I innlegget heter det at Sonys eksperter først fikk fullstendig oversikt over kriseomfanget i går.
Hvorvidt dette betyr at de nå kan starte arbeidet med å tette sikkerhetshullene, og bringe nettverket tilbake gjenstår og se. I første omgang høres det i hvert fall ut som Sony er i ferd med å feste et bedre grep om situasjonen.
Vi krysser fingrene for at PSN kan være tilbake i ny og sikker form i løpet av kort tid, og skal selvsagt holde dere oppdatert.
Kilde: Playstation-bloggen