En ny rapport fra Mobilegamer.biz har kommet til overflaten med anonyme utviklere som forteller hvordan det er å jobbe med Apple Arcade, der det er kommunikasjonsproblemer, forsinkede lønninger og mye mer. Ifølge utviklerne ser Apple ut til å ikke ha noen visjon for fremtiden og gir blaffen i alle spillstudioer.
"Det kan gå uker uten at vi hører fra Apple i det hele tatt, og den generelle svartiden på e-post er tre uker, hvis de i det hele tatt svarer. Vi skal kunne stille produktspørsmål, tekniske og kommersielle spørsmål, men ofte dukker ikke halve Apple-teamet opp, og når de gjør det, aner de ikke hva som foregår og kan ikke svare på spørsmålene våre, enten fordi de ikke har kunnskap om hvordan de skal svare, eller fordi de ikke kan dele informasjonen av konfidensialitetshensyn."
Apple ser heller ikke ut til å bry seg om å markedsføre spillene, og selv det å bli oppdaget av potensielle spillere er rett og slett umulig for noen utviklere.
"Det spiller ingen rolle hva vi legger inn i spillet, Apple vil ikke vise oss frem, det er som om vi ikke eksisterer. Så som utvikler tenker du, vel, de har gitt oss disse pengene for eksklusivitet... Jeg vil ikke gi dem pengene tilbake, men jeg vil at folk skal spille spillet mitt. Det er som om vi er usynlige."
Utviklerne uttrykker også stor frustrasjon over ikke å kunne gi ut oppdateringer
"Det er så smertefullt å sende inn oppdateringer at utviklerne våre har begynt å prøve å unngå det."
De konkluderer med: "Det er som et voldelig forhold der den som blir mishandlet, blir værende i forholdet i håp om at den andre partneren skal forandre seg og bli den personen du vet de kan være."