Microsoft var på ingen måte forberedt på den voldsomme kritikken de fikk for Xbox One-systemet de presenterte i april, som de siden har endret veldig mye på. Det forklarer Microsofts Albert Penello i et videointervju hos Rev3Games.
I intervjuet tar han selvkritikk på måten systemet ble presentert på, da han nå har skjønt at publikum ikke oppfattet budskapet og visjonen til selskapet:
- Vi så på hva Steam gjør, og hva som blir gjort på iOS-plattformen. Vi så på retningen kundene gikk i og ville formidle at vi kunne tilby en enda bedre og mer helhetlig digital løsning, forklarer Penello.
Dette ble som kjent ikke så godt tatt imot, men Penello tror dette først og fremst skylles måten det ble lagt frem på og hvilke kunder man henvende seg til først. Faktisk tror har ting kommer til å endre seg med tiden, etterhvert som folk åpner øynene for fordelene til Microsofts løsning:
- Jeg tror, med tiden, at folk kommer til å skjønne hva vi prøver å få til, og jeg tipper du allerede har sett det fra deler av fansen. Folk som sier at de gjerne vil se at tjenestene vi presenterer kommer tilbake. Jeg tror mye av problemet har ligget i en tanke hos mange om at vi prøvde å gjøre noe ondskapsfullt eller kundefiendtlig, avslutter Penello.
Hva tror du fremtiden vil bringe for Microsoft og Xbox One?