EA har som kjent kommet ekstremt dårlig ut i tidligere kåringer av de verste selskapene i USA. Nå har EAs nye sjef, Andrew Wilson, forklart at han ikke vil at dette skal skje igjen, noe som i så fall ville betydd at de "vant" tredje året på rad. Wilson mener oppriktig at EA ikke er det verste selskapet, men at det heller handler om misfornøyde kunder som vil sende en beskjed til utgiveren. Han presiserer også at de ser svært alvorlig på misnøyen.
"We started thinking about how we don't want to be viewed as the worst company in America. I personally don't think we've ever been the worst company in America, but it says something. The consumers out there are telling us something. And we actually took it very seriously. This was before Andrew was the CEO. We and Peter Moore (EA chief operating officer) and a couple of other guys in the executive company got together to try to understand what caused people to say these things. And there were some things out there that consumers told us they didn't like. Online pass was one thing", uttaler Wilson til My Nintendo News.
Hvorvidt EA mener alvor når de sier at de lytter til forbrukernes kritikk, og ikke minst klarer å snu det negative bildet folk har av dem gjenstår å se. Synes du at EA fortjener all kritikken?