Ifølge Gamesindustry så har den store engelske kjeden GAME valgt å ikke ha modemet eller bredbåndsadapteren til GameCube i hyllene. Valget skyldes ikke at kjeden ikke tror på PSO, men derimot at nettverket til spillet ikke er stabilt nok ennå.
I motsetning til Dixons så har GAME tro på GameCube og Phantasy Star Online, men ledelsen hos kjeden mener at Nintendo, Infogrames og Sega ikke kan stille noen garanti for at spillere faktisk kan gå online uten problemer. Lisa Artemis hos GAME sa følgende:
"We have not announced that we won't [be stocking Nintendo's Broadband/Modem adaptor], however it is correct we will not be selling them at launch. The reason is because we haven't been presented the products, and haven't seen the [online gaming service] working in totality. As a retailer with 330 stores this is a customer service issue, and if we're not confident it works, then we can't stock it. That's not to say we won't stock it in the future, but we need to review the situation. We are, however, stocking Phantasy Star Online [on GameCube] as a standalone product."
GameReactor sitter å venter på å få en adpter og spillet i posten, og regner med å ha en anmeldelse klar om ganske kort tid.