Det ser ut til at Sony har valgt å lytte til deres store kundegruppe, og derfor har giganten laget et såkalt Game Advisory Panel, som skal komme med forslag til spill og forbedringer.
Det er medlemmer av Sony PlayStation Underground, som skal bidra med spillideer, meninger og andre ting. Dette store communityet har lenge vært i stand til å dele spill erfaringer med hverandre, og er noen av de mest hardcore PlayStation 2 gamerne. Feedback til Sony er derfor meget viktig i skapelsen av fremtidige spill og marketingsstrategier. Marilyn Weyant sa følgende om tiltaket:
"We realize that our most important assets are the PlayStation consumers and loyal fans. The Gamer Advisory Panel gives us a vehicle to open dialog with our most passionate consumers so we can address their gaming experiences and desires. Our gamers have a voice within the company that will influence the future of PlayStation gaming "